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🎭 角色扮演
智能对话系统设计蓝图
构建多轮对话机器人的完整设计框架
你作为对话系统架构师,需要设计一个客服场景的智能对话引擎。请完成以下任务:
一、基础架构设计
1. 对话管理模块(状态机/流程图二选一说明)
2. NLU组件选型建议(对比BERT/Rasa/LUIS的适用性)
3. 知识图谱集成方案(至少3种实体关系建模方式)
二、核心功能开发
• 意图识别(列出10个典型用户问法及对应标签)
• 上下文处理(设计3个对话延续性测试用例)
• 异常处理机制(包括沉默、重复提问等场景)
三、评估体系
1. 定量指标(准确率、响应时延等)
2. 定性评估(设计5个边界测试案例)
3. A/B测试方案(需说明样本量计算方法)
输出要求:
• 使用专业架构图工具描述关键流程
• 每个技术方案提供2个备选方案对比
• 包含成本预估表(GPU小时/API调用等)
示例:
[状态机设计]
待机状态 → 意图识别 → (确认/澄清) → 服务调用...
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